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项目协作系统常见问题
设计师问题集锦
设计师需要通过了平台的设计师认证后,再前往设计师项目中心设置代表作品,审核通过的代表作品,会在发布项目时,提供给发起人进行预览和选择,只要发起人选中了你的代表作品,并且项目需求明确可行,你就能获得项目接单通知了。
发起人发布项目,可以在作品集或认证设计师排行榜选择浏览设计师的作品后直接进入发起项目,因此,作品的质与量是提高接单概率的唯一方式。
您可以从以下几点排查:a)你的代表作品是否在待审核或者屏蔽状态;b)你的代表作品是否归类正确;c)每个代表作品主题帖,只展示一个或同一类产品,封面使用能明了的凸显核心产品的图片。 如果这几点都没问题,请联系客服帮忙解决排查。
(PS : 主题作品帖,请提供单个产品多视角或多环境的图片,仅有单图或者包含多产品的主题作品贴极有可能不予审核通过!)
只要通过了平台的设计师认证的设计师,完善好代表作品和基础资料,在接取项目时,会提醒相关协议要求,只要你能坚决遵守并履行相关协议,就可以接取项目,不需要其他任何抵押或保证金。但是,一旦违反相关协议,平台会作出对应惩罚,严重的会追究其相关法律责任。具体政策,请阅读《系统使用协议》了解。
每个项目对应多个阶段,每个阶段对应一定的项目比例的金额,一旦该阶段的稿子或作品获得发起人的审批通过,就可以获得该阶段对应比例的金额,直至项目完成为止;项目结算时,平台默认扣除一定比例的金额作为平台运营成本费用,具体比例以公告通知为准。具体政策,请阅读《系统使用协议》了解。(系统公测期间,平台将该项费用全部奖赏给设计师,用于感谢设计师对平台公测的支持。)
平台会不定期审查和给与设计师所属类别代表作品做评级,每个等级会适当提升项目单价,评级规则如下表:
升级条件
降级条件
初级设计师
完整完成项目5次
异常中断项目5次,直接关闭该作品类别接单服务
中级设计师
完整完成项目10次
异常中断项目5次
高级设计师
完整完成项目20次
异常中断项目5次
设计总监
目前最高等级
异常中断项目5次
发起人问题集锦
1、怎样才能发起项目?
只要是注册了学犀牛平台账户的会员,就可以在寻找自己心仪的认证设计师给与派发项目,为了保障平台客服能及时的联系上您,建议您发起项目前,先把自己的基本资料和联系方式完善到位,方便平台客服及时联系您进行项目审批。
2、怎样才能找到高技术的设计师?
建议您在发布项目前,先好好预览和了解下平台设计师的作品,感受下他们的设计师风格和技术水平,挑选与自家产品风格比较类似的设计师进行下单实施,这样不但可以提高项目成功率,也可以缩短项目完成时间,毕竟专业的人做专业的事,是比较有效率的。
3、如何让设计师能快速了解你的产品特征?
首先,请根据上一条寻找到高技术的设计师,接着在发布项目时,请尽量准确的提供需求,比如渲染视角,可以提供参考产品的视角,也可以直接拿对应的产品进行拍照上传,能直观的体现出产品视角方位;产品参考资料,提供竞品或同行的产品图片或详情页的网址,这个能直观的让设计师了解您产品的定位。
4、发布项目,怎么收费的,需要另外补交服务费吗?
每个项目对应多个阶段,每个阶段对应一定的项目比例的金额,每启动一个阶段,发起人只需支付启动阶段的金额即可,这样即保障了发起人项目成本的损失风险,又保障了设计师做无效工作的风险。发起人发起项目时,当前价格已经包含了平台的相关服务费用。具体收费标准,以系统当前价格为准。
5、发起项目后,可以取消项目并退款吗?退款多久到账?
发起项目后,如果设计师还没开始接单实施,可以联系客服进行项目关闭并退回当前实施阶段的款项;如果项目在设计师实施阶段,设计师没按时提交稿件,可以联系客服进行项目关闭并退回当前实施阶段的款项;如果设计师没按项目需求进行提交稿件,可以联系客服进行项目关闭并退回当前实施阶段的款项;具体政策,请阅读《系统使用协议》进行详细了解。
平台基础问题集锦
1、平台的优点是什么?
平台发起项目是根据时下市场行情定价,同时每个项目都分为多个阶段进行结算款项,每启动一个阶段,发起人只需支付启动阶段的金额即可,这样即保障了发起人项目成本的损失风险,又保障了设计师做无效工作的风险。同时,平台的每个项目,都是先有发起人经过了解、筛选后制定类别的设计师进行实施,我们的工作人员也会经过严格的审批和匹配给设计师,保障每一个项目都是设计师擅长领域内的工作,以此来让设计师能快捷的实现工作价值,同时保障作品质量和项目成功率,以及缩短项目周期。
2、项目价格是怎么定的?为什么比市场价低呢?
项目的价格,是由平台经过多方调研和统计,根据当前市场制定的试下价格,并不是永久不变的。因为我们这个平台的目的是让设计师能在自己擅长的领域快捷的实现工作价值。比如平台设计师完成一个渲染项目,可能在自己擅长的领域一天就能完成;而不擅长的领域却需要三天,乃至更长时间才能完成;这样两个项目所产生的成本肯定是不同的。我们平台给设计师匹配的项目,每一个项目都是经过审批才匹配给设计师,保障设计师接取的每一个项目都是自己擅长领域内的。
3、如果项目实施期间产生纠纷怎么解决?
您不用担心流程沟通的不合法,项目实施期间的全程有痕迹,我们建议双方全程在平台根据系统要求进行实施项目,我们会为您把项目实施过程相关信息都保存到项目中。如果出现双方交涉无果的情况,您可以选择申请平台第三方介入,我们的客服经过您的允许后,会从后台调取您的实施过程,公平进行仲裁协商,给双方一个最佳的处理方式。具体政策,请阅读《系统使用协议》进行详细了解。
4、平台如何保障项目的隐私性?
平台的每一个认证设计师,都是平台层层把关审核而来,保障每一个设计师基础资料齐全、代表作品真实、技术能力出众。同时设计师接取项目时,平台都会要求设计师阅读平台相关协议和政策,只有认可并承诺遵守相关协议和政策方可接取项目。一旦设计师接取项目,即代表愿意承担因其个人原因造成的项目文件泄露等类似情况的责任,如造成平台或者发起人损失,平台将保留追究其相关法律责任的权力。如发起人个人原因造成平台或设计师损失,同样平台也将保留追究其相关法律责任的权力。具体政策,请阅读《隐私保护指引》、《系统使用协议》进行详细了解。
5、项目相关关键词解释:
- 设计师评估/匹配:发起人发起项目后,会有专业工程师进行审批确认项目需求信息,然后会根据发起人需求匹配专业的设计师进行实施。
- 产品稿:指设计师根据发起人的产品参考图进行产品的材质布置和色彩调整所导出来的图片,仅为了审核产品是否符合发起人的需求。
- 渲染稿:指设计师根据发起人确定的产品样式进行灯光场景布置后,依据发起人视角要求所渲染出来的图片。
- 精修稿:指设计师使用专业图片处理软件,将前面发起人确定的渲染稿进行细节的处理和调整所导出的图片。
- 追加稿:指发起人根据项目需求,另外支付一定的款项金额添加的新视角需求,设计师根据视角需求导出图片并精修过后所提交的稿件。